W naszym sklepie internetowym dbamy o zadowolenie naszych klientów i chcemy, aby ich zakupy były bezpieczne i satysfakcjonujące. Dlatego oferujemy program ochrony kupującego, który zapewnia dodatkowe korzyści i gwarancje przy zakupie naszych produktów.
Jak działa program ochrony kupującego?
Program ochrony kupującego obejmuje następujące aspekty:
-
Bezpłatna dostawa
- wszystkie zamówienia powyżej 1000 zł są dostarczane bezpłatnie na terenie Polski. Możesz wybrać spośród kilku opcji dostawy, w tym kuriera, paczkomatu lub odbioru osobistego.
-
Gwarancja jakości
- wszystkie nasze produkty są wykonane z wysokiej jakości materiałów i starannie zaprojektowane, aby spełniać oczekiwania naszych klientów. Jeśli jednak otrzymasz produkt uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem, zwrócimy Ci kwotę zakupu (w przypadku naszego błędu 100%, w przypadku Twojego błędu 50%) lub wymienimy produkt na nowy. Aby skorzystać z gwarancji jakości, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki i prześlij nam zdjęcia lub dowody uszkodzenia lub niezgodności produktu.
-
Indywidualna obsługa
- jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub sugestie dotyczące naszych produktów, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu. Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin i doradzimy Ci, jak najlepiej dobrać produkty do Twoich potrzeb i preferencji. Możemy również zaproponować Ci indywidualny projekt zaproszeń ślubnych, dekoracji lub dodatków weselnych, który będzie pasował do Twojego stylu i budżetu.
-
Kontakt bezpośrednio z grafikiem
- jeżeli masz pomysł na swój indywidualny projekt, nie musisz go przekazywać przez pośredników. Umożliwiamy bezpośredni kontakt z grafikiem, który tworzy Twoje zamówienia, przez co masz gwarancję, że nie pominiemy żadnego ważnego szczegółu Twojego projektu. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu.
Jak skorzystać z programu ochrony kupującego?
Aby skorzystać z programu ochrony kupującego, wystarczy, że złożysz zamówienie na naszej stronie internetowej i zapłacisz za nie za pomocą jednej z dostępnych metod płatności. Nie musisz się rejestrować ani logować, aby skorzystać z programu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail. Jeśli będziesz chciał skorzystać z któregoś z elementów programu, np. gwarancji jakości, wystarczy, że skontaktujesz się z nami i podasz numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
Dlaczego warto skorzystać z programu ochrony kupującego?
Program ochrony kupującego jest naszym sposobem na podziękowanie Ci za zaufanie i wybór naszego sklepu internetowego. Chcemy, abyś czuł się pewnie i komfortowo przy zakupie naszych produktów i abyś mógł cieszyć się nimi przez długi czas. Program ochrony kupującego daje Ci pewność, że:
-
nie poniesiesz dodatkowych kosztów związanych z dostawą produktu
-
otrzymasz produkt wysokiej jakości, zgodny z opisem i Twoimi oczekiwaniami
-
będziesz mógł liczyć na naszą pomoc i wsparcie w każdej sytuacji
-
będziesz miał możliwość zrealizowania swojej indywidualnej wizji zaproszeń ślubnych, dekoracji lub dodatków weselnych
Zapraszamy do skorzystania z programu ochrony kupującego i życzymy udanych zakupów! 😊
